Krawall beenden – Frieden stiften. Deeskalationsstrategien in konflikthaften Arbeitssituationen
"Grüner Salon" Hobrechtstr. 59, BerlinInhalte: Im beruflichen Alltag ergeben sich häufig Konfliktsituationen, die Mitarbeiter*innen persönlich und fachlich herausfordern. Eigene Unsicherheiten und fehlende Interventionsideen können leicht zur Überforderung und Hilflosigkeit…
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