Krawall beenden – Frieden stiften. Deeskalationsstrategien in konflikthaften Arbeitssituationen
"Grüner Salon" Hobrechtstr. 59, Berlin, DeutschlandInhalte: Im beruflichen Alltag ergeben sich häufig Konfliktsituationen, die Mitarbeiter*innen persönlich und fachlich herausfordern. Eigene Unsicherheiten und fehlende Interventionsideen können leicht zur Überforderung und Hilflosigkeit…